24 Play ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของตัวเองได้บ้าง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม 24 Play ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอด 24 ชั่วโมง
24 Play ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านทีมงาน 24 Play
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย 24 Play (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") และมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ 24play.onl รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ดำเนินการโดย 24 Play
เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน ดังนั้นนโยบายนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อน เพื่อให้คุณสามารถทราบได้ชัดเจนว่า 24 Play เก็บข้อมูลอะไรของคุณ เพราะอะไร และปกป้องข้อมูลนั้นอย่างไร
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน 24 Play ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดเว้นจากการใช้บริการ
นโยบายนี้อ้างอิงตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และแนวปฏิบัติสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล
24 Play เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สำเนาบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล Line ID | แจ้งเตือนธุรกรรมและสื่อสารกับผู้ใช้ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม | ประมวลผลการฝากและถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address อุปกรณ์ ประวัติการเล่น เวลาออนไลน์ | ปรับปรุงบริการและตรวจจับความผิดปกติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่าหน้าเว็บ ภาษา ประวัติการเข้าชม | ปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม |
เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง โดยเด็ดขาด
24 Play ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
24 Play จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ หากต้องการใช้ข้อมูลในรูปแบบใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่จากคุณก่อนเสมอ
ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่ 24 Play ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายด้วยมาตรฐาน TLS สูงสุด
ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพิ่มชั้นป้องกันบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระบบ AI ของเราสแกนพฤติกรรมการใช้งานแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคามทันที
แม้เราจะใช้มาตรการป้องกันที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นผู้ใช้งานก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของตัวเองด้วย เช่น ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และล็อกเอาท์หลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
24 Play เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกำหนดดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะผู้ใช้งาน 24 Play คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราที่ support@24play.onl
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 24 Play เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบันได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
ขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ที่คุณไม่ยินยอมได้
24 Play จะดำเนินการตามคำร้องขอสิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากต้องการเวลาเพิ่มเติมจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
บริการของ 24 Play ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกหรือเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีนั้นจะถูกปิดและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของคุณใช้บริการ 24 Play โปรดติดต่อเราที่ support@24play.onl เพื่อดำเนินการโดยด่วน
ในบางกรณีข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย 24 Play รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
เราเลือกใช้เฉพาะผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และคลาวด์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เช่น ISO 27001 และ SOC 2 เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในทุกที่ที่ถูกจัดเก็บ
24 Play อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการต่อเนื่องหลังมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน 24 Play สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่ คำถามที่พบบ่อย
24 Play มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำร้องขอด้านความเป็นส่วนตัวด้วยความโปร่งใสและรวดเร็ว เพราะความไว้วางใจของคุณคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของเรา